Ставропольцы могут подать заявку в управляющую организацию через приложение Госуслуги. Дом.

В Ставропольском крае продолжает успешно работать мобильное приложение ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом».

В Ставропольском крае продолжает успешно работать мобильное приложение ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом». На сегодняшний день им пользуются более 40 тысяч ставропольцев.

В приложении можно отправить заявку в управляющую организацию прямо через свой смартфон, в любое время и в удобном месте. В приложении есть умный чат-бот, который поможет определить характер проблемы и задаст уточняющие вопросы. Также можно приложить фотографии, иллюстрирующие проблему. После отправки приложение сообщит регламентированные сроки ответа, а когда обратная связь поступит — пришлет уведомление. Ответ управляющей организации можно оценить.

"Если проблема так и не решилась (на заявку не ответили, пользователь не удовлетворен ответом), вы можете пожаловаться в жилищную инспекцию. Ставропольцы могут также направить заявку в ресурсоснабжающую организацию, если проблема касается счетчиков, а также в службу поддержки, если есть вопросы о работе приложения - отметил начальник ГЖИ Артем Осинний.

Источник

Предложить новость